Les commandes passées et payées avant Midi seront généralement expédiées le jour même.
Les commandes passées pendant le week-end seront expédiées le lundi.
Vous devez choisir le mode d’acheminement et ajouter la somme correspondante au montant des produits.
? Remplacement :
Merci de vérifier que votre bon de commande est correctement rempli et à réception que ce sont bien les produits désirés.
LES PRODUITS NE POURRONT PAS ¨ETRE REMPLACES SI LEUR BAGUE DE SECURITE EST ROMPUE.
Si vous vous êtes trompé dans votre commande nous vous remplacerons les produits uniquement si vous nous les renvoyez sous 10 jours à partir de leur réception. Bien sur nous vous facturerons de nouveaux frais d’envoi. Si l’erreur est de notre fait nous vous rembourseront évidement les frais d’envoi.
? Remboursement
Les règles de la VPC vous autorisent à annuler votre commande dans un délai de 7 jours à réception de celle ci et à nous demander un remboursement de la marchandise. Dans ce cas il vous faut nous retourner le colis avec les produits NON OUVERTS accompagnés d’une demande de remboursement par écrit. Nous vous rembourseront l’intégralité des produits moins les frais de port et d’emballage dans un délai de 30 jours.

DORWEST FRANCE
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